SüratBet hakkında internet forumları ve şikayet sitelerinde çeşitli olumsuz yorumlar yer almaktadır. En yaygın şikayetler, para çekme işlemlerinin gecikmesi ve müşteri hizmetlerinin yetersizliğiyle ilgilidir. Bazı kullanıcılar bonus çevrim şartlarının açık olmamasından şikayet etmektedir. Şikayetlerin bir kısmı site yönetimi tarafından çözüme kavuşturulsa da bazıları yanıtsız kalabilmektedir. Bu tür sorunların yaşanmaması için kullanıcıların site kurallarını dikkatlice okuması ve destek ekibiyle net iletişim kurması gereklidir. Her şikayet platforma dair genel bir değerlendirme sunmasa da fikir edinmek açısından faydalı olabilir.